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在当今竞争激烈的数字时代，用户体验和客户支持成为决定一家网站成败的关键因素。**想要让客户在第一时间联系你？**那么在 WordPress 网站中集成实时聊天客服系统如 Tidio 或 Crisp，是一个快速且高效的解决方案。
本文将为你详细介绍如何将 Tidio 和 Crisp 集成到 WordPress 网站中，并对这两大客服工具进行优缺点分析，帮助你选出最适合自己的那一款！
| 功能 | Tidio | Crisp |
|---|---|---|
| 实时聊天 | ✅ | ✅ |
| 多语言支持 | ✅ | ✅ |
| 自动回复 & 机器人 | ✅（需升级） | ✅（免费基础支持） |
| 邮件整合 | ✅ | ✅ |
| CRM功能 | ⚠️ 限制较多 | ✅ 内置轻量CRM |
| 移动App支持 | ✅ | ✅ |
| 免费计划 | ✅（基本聊天功能） | ✅（功能更丰富） |
| 高级功能价格 | 较高 | 较为亲民 |
插件 → 安装插件，搜索 “Tidio”，点击安装并激活。<head> 区域粘贴。无论选择哪个系统，都建议你结合如下功能：
一个优秀的聊天系统可以为你的网站带来更高的转化、更专业的服务形象。Tidio 与 Crisp 都是当前 WordPress 用户最受欢迎的聊天工具，根据你的业务需求选择合适的工具并快速集成，让你的客户沟通不再等待！
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